Polí­tica de Privacidade


Assegurar sua privacidade é um compromisso fundamental para nós. Nunca passaremos seus dados individuais para qualquer outra entidade sem sua expressa permissão (exceto quando exigido por Lei ou por ordem judicial). Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e a nossa empresa faz questão de tratar esse assunto com muita seriedade. Suas informações apenas nos auxiliam a prestar um melhor atendimento a você. Abaixo nós explicamos como guardamos essas informações “a sete chaves”, qual o uso que fazemos delas e como asseguramos que sua privacidade permaneça preservada.

Por este instrumento eletrônico, METAMORFOSE.COM.BR, pessoa jurídica com sede na cidade de NATAL – RN, inscrita no CNPJ sob o nº 00.000.000/0000-00 (doravante, “METAMORFOSE.COM.BR”), informa a sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE, conforme as disposições abaixo discriminadas.

Informações Gerais

A METAMORFOSE toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

Informações Coletadas

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço. Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Ao preencher e disponibilizar os seus dados bancários para efetuar a compra dos produtos disponíveis em nosso site, você estará nos fornecendo as informações necessárias para concluir a sua compra por meio de cartão de crédito. Ocasionalmente, poderemos utilizar alguns dados de seu perfil para a formulação de pesquisa ligadas ao marketing da empresa, com o objetivo de melhorar cada vez mais o nosso atendimento. Nosso site usa cookies com a finalidade de armazenar dados relativos a sua compra. Ele tem a duração o tempo da sua compra - caso ela seja finalizada com sucesso - ou 24 horas, caso a sua compra não seja finalizada. Nós poderemos utilizar uma outra  empresa para administrar a publicação de banners publicitários no nosso site. Essa atividade de publicidade pode usar cookies, que coletam informações para essa outra empresa e nós não temos acesso a esses dados.

Limitações de Uso

Tratamos as informações de nossos usuários como confidenciais. Nós não utilizaremos nem repassaremos informações individuais de nossos usuários a não ser que tenham nos autorizado expressamente a fazê-lo, ou em situações exigidas por força de Lei ou ordem judicial. Em particular, nós não transmitiremos seu nome, seu endereço de e-mail e outras de suas características pessoais sem sua específica e prévia permissão. Nós poderemos repassar informações agregadas de vários usuários obtidas a partir de combinações de dados de vários indivíduos (nunca menos que 10 pessoas, e tipicamente centenas ou milhares), mas sempre excluindo nomes, e-mails e identificadores pessoais. Nenhuma empresa além da nossa tem acesso direto aos dados enviados por você.

Segurança das Informações

Utilizamos procedimentos e sistemas de segurança para proteger os dados de nossos clientes contra riscos como: perda ou acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não-autorizados. Todas as informações coletadas sobre nossos usuários são guardadas num banco de dados separado do sistema que suporta nosso site. Isso torna ainda mais difícil que alguém que entre em contato conosco através do site tenha acesso a essas informações. Todos os nossos funcionários e das empresas contratadas que prestem serviço ao site e tenham acesso às informações pessoais dos nossos clientes, são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade destes dados e não poderão utilizá-las de nenhum outro modo que não seja para desempenhar seu papel na empresa.

Serviços de Terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota. Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Mudanças na Política

Os princípios básicos que norteiam esta ‘Política de Privacidade’ não serão alterados. Entretanto, poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados, de acordo com a evolução do nosso negócio. Porém, firmamos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada.

Anti-Span

Nossa empresa é, por princípio, contra o spam e o junk e-mail. Nossos termos de relacionamento proíbem o spam. Se você receber algum junk e-mail enviados com o nome da nossa marca, mas que não mencione a nossa empresa ou um dos nossos produtos que comercializamos, por favor, contate-nos, contendo detalhes para que iniciemos investigações imediatamente.

Política de Dados de Menores

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da METAMORFOSE  não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar a Central de Atendimento METAMORFOSE para retificar, modificar ou remover tais dados.

Contato

Para quaisquer outros esclarecimentos a respeito da nossa Política de Privacidade entre em contato por meio do nosso e-mail sac@metamorfose.com.br ou telefone celular.